“Işıltınız Kapınızda Hızla”
Adelisa’da hiçbir şey beklemek kadar heyecanımızı söndürmez. Pırlanta takınızın ışığını en kısa sürede sizinle buluşturmak için “Hızlı Teslimat” standartlarımızı belirledik. Siparişiniz onaylandıktan itibaren gelişen süreçleri şeffaf biçimde sizinle paylaşıyor, ürününüzü güvenli, sigortalı ve mümkün olan en hızlı şekilde ulaştırıyoruz.
Teslimat Şeklimiz & Süreler
| Bölge | Gönderi Şekli | Tahmini Teslim Süresi* |
|---|---|---|
| Türkiye içi | Yurtiçi Kargo ile hızlı sevkiyat | 1-3 iş günü içinde teslim* |
| Yurtdışı | Uluslararası kargo firmaları (örn. UPS) aracılığıyla | 5-10 iş günü arası* |
* Siparişin hazırlanması, stok durumu ve adresin şehir/ilçe bilgisine bağlı olarak değişebilir. Olağanüstü durumlarda (yoğun talep, resmi tatiller, kargo şirketi aksaklıkları, hava / doğal afet koşulları vb.) gecikmeler yaşanabilir; bu tür durumlarda sizleri derhal bilgilendiririz.
Ücretsiz & Sigortalı Kargo
-
Türkiye içi gönderimler “ücretsiz ve sigortalı kargo” hizmetiyle yapılır. Bu, ürünün kargoya tesliminden alıcıya teslim edildiği ana kadarki tüm süreçte güvence altındadır.
-
Yurtdışı gönderimlerde gönderim maliyeti, ülke ve sipariş ağırlığı gibi kriterlere bağlı olarak değişebilir; sipariş aşamasında net bilgi verilir.
Sipariş Süreci & Müşteri Bilgilendirme
-
Sipariş Onayı: Siparişinizi tamamlar tamamlamaz, e-posta ve/veya SMS yoluyla onay bildirimi alırsınız.
-
Hazırlık & Paketleme: Ürün özenle kontrol edilir, kalite ve sertifika evrakları hazırlanır, özel kutusunda paketlenir.
-
Kargoya Teslim: Türkiye içinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla; yurtdışına UPS gibi güvenilir lojistik partnerleriyle.
-
Takip & Geri Bildirim: Size bir kargo takip numarası sağlanır. Kargonuz gönderildiğinde nerede olduğunu kolayca görebilirsiniz.
-
Teslimat & Kontrol: Ürün size ulaştığında paketi açmadan önce kargo görevlisi ile teslimatın şartlarını kontrol etmeniz önerilir. Eğer ürün eksik, hasarlı veya farklı görünüyorsa teslim tutanağı tutulmasını rica ederiz.
Ne Zaman “Hızlı Teslimat” Seçenekleri Mevcuttur?
-
Sipariş verdiğiniz ürün stokta ise ve özel tasarım, gravür ya da benzeri kişiselleştirme işlemi gerektirmiyorsa.
-
Özel tasarım ürünlerde ya da taş montajı, beden değişimi gibi ekstra işlemler gerekiyorsa hazırlık süresi uzayabilir; bu durumda tahmini süre sipariş öncesinde bildirilir.
Garanti ve Güvence
-
Ürününüz kargoda zarar görürse ya da hasar tespit edilirse, sigortalı gönderim sayesinde zararınız telafi edilir.
-
Yolda gecikme olması halinde, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek durumu takip edebilirsiniz; mümkün olan çözümler için elimizden geleni yaparız.
Neden Adelisa ile Hızlı Teslimat?
-
Zaman Değerimiz: Hayatın özel anları beklemez; hediyelerin ya da özel günlerin zamanı önemlidir.
-
Şeffaflık: Tahmini teslim tarihleri açıkça gösterilir; değişiklikler de önceden bildirilir.
-
Güven: Ücretsiz ve sigortalı kargo ile güvenli teslimat; ürününüz hasarsız ve eksiksiz elinizde olur.
-
Müşteri Odaklılık: Teslimat sürecinde yaşanabilecek her türlü sorun için destek hattımız hazırdır.
Teslimat ve kargo politikalarımız ile ilgili daha fazla bilgiye “Teslimat” sayfamızdan ulaşabilirsiniz. Adelisa ile alışverişiniz, her anında keyif ve güven versin.